项目名称：《2018年度betway8815个信息系统管理和维护项目服务》   
起止时间：2018.1 - 2018.12   
项目负责人：崔罡   
项目组成员：胡倩 
研究内容： 
2018年，我中心处理各系统问题共4122次，均为正常使用运维类问题，平均每月各应用系统所反馈的问题数为343次/月，相比17年所出现的问题总数3852次略有增多，主要集中在各系统使用支持类问题，表明2018年各应用系统使用频率相比2017年各应用系统使用频率略有提高；重点应用系统运维仍集中在OA、门户、RTX、CA、邮件、执法、许可、统计等信息系统。